发布日期：2023-05-31 12:05:21 点击量：857 信息来源：原创
互动式客服可以借助微信公众号现有的聊天模块，嵌入式使用，在公共号发送的消息也可以接入客服，比一般在商城内的客服会好很多，客户可以通过多个渠道进入与客服聊天。如客服未能及时登录客服后台时，系统也会及时推送消息，做到不让可以久等。
第一步：用户找客服的沟通
第二步：客服在后台端接入客户的聊天内容
第三步：客服如果没有及时登录客服后台的话，也还会有信息提醒，点击提醒内容就可以进入客服后台，与客户沟通聊天。
